Versand
1. Geltungsbereich
Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Online-Shop unter arovo.eu aufgeben. Sie ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Versandgebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Zusätzlich versenden wir europaweit.
3. Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 9,- € liefern wir versandkostenfrei – das erreichen Sie z. B. bereits mit zwei Duftbäumen. Optional bieten wir innerhalb Deutschlands einen Expressversand zum Preis von 9,99 € an. Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,99 € pro Bestellung, für Lieferungen in die übrigen Länder der Europäischen Union 13,99 € pro Bestellung.
Da wir als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer gesondert ausweisen, enthalten die genannten Versandkosten keine ausweisbare Umsatzsteuer.
Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang vor dem Absenden der Bestellung noch einmal klar angezeigt.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über die DHL Paket GmbH.
5. Bearbeitungs- und Lieferzeit
Nach Eingang Ihrer Bestellung und Ihrer Zahlung bereiten wir Ihre Sendung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen für den Versand vor. Die Zustellung durch DHL erfolgt innerhalb Deutschlands anschließend üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen.
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt somit etwa 2–4 Werktage. Bei Lieferungen außerhalb von Deutschland kann die Zustellung etwas länger dauern.
Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, ist die entsprechende Sendungsnummer darin enthalten.
7. Rücksendungen
Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und zur Rücksendung von Produkten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.